Política de privacidad
1. Preámbulo
El Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el «RGPD»), de 25 de mayo de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, establece el marco jurídico aplicable al tratamiento de datos personales.
El RGPD refuerza los derechos y obligaciones de los responsables del tratamiento, los encargados del tratamiento, los interesados y los destinatarios de los datos. En aras de la transparencia, DayParGolf ha definido esta política para permitirle conocer mejor: el origen y la finalidad de la información tratada cuando navega por el sitio web de DayParGolf (en lo sucesivo, el «Sitio») y cualquier otro posible intercambio de información.
Sus derechos en relación con las cookies y otros dispositivos de seguimiento utilizados por DayParGolf
En el marco de su actividad, DayParGolf realiza un tratamiento de datos personales recogiendo los datos de sus clientes y contactos. Para una mejor comprensión de la presente política se especifica que :
- «Cliente(s)»: se refiere a cualquier persona física o jurídica que sea cliente de DayParGolf.
- «Contacto(s)»: se refiere a cualquier persona física o jurídica que tenga una relación con DayParGolf pero que no sea cliente (prospectos, relaciones, socios, etc.);
- «Responsable del tratamiento»: se refiere a la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. A los efectos de la presente política, el responsable del tratamiento de datos es DayParGolf.
- «Encargado del tratamiento»: toda persona física o jurídica que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. En la práctica, se trata de proveedores de servicios con los que trabaja DayParGolf y que tratan datos personales;
- «Interesados»: se refiere a las personas que pueden ser identificadas, directa o indirectamente. Se denominan en el presente documento «cliente» o «contacto»;
- «destinatarios»: se refiere a las personas físicas o jurídicas que reciben datos personales. Por lo tanto, los destinatarios de los datos pueden ser tanto destinatarios internos como organismos externos (proveedores de servicios de apoyo, la administración judicial y sus auxiliares, colegios profesionales, etc.).
El RGPD exige que los interesados sean informados de sus derechos de forma concisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible.
2. Objeto
Para satisfacer sus necesidades, DayParGolf implementa y utiliza el tratamiento de datos personales relativos a sus clientes y contactos.
El objetivo de esta política es cumplir con la obligación de DayParGolf de proporcionar información y formalizar los derechos y obligaciones de sus clientes y contactos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
3. Alcance
Esta política de protección de datos personales se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y contactos de DayParGolf. Esta política se aplica únicamente a los tratamientos de datos de los que DayParGolf es responsable y a los datos calificados como «estructurados». Del mismo modo, la política no se aplica al tratamiento efectuado por los empleados de DayParGolf en el tratamiento de sus clientes personales. El tratamiento de los datos personales podrá ser gestionado directamente por DayParGolf o a través de un subcontratista específicamente designado por DayParGolf. Esta política es independiente de cualquier otro documento que pueda aplicarse dentro de la relación contractual entre DayParGolf y sus clientes y contactos, en particular nuestras condiciones generales o nuestra política de cookies.
4. Principios generales y compromiso
DayParGolf no realiza ningún tratamiento de datos de clientes y contactos que no esté relacionado con los datos personales recopilados por o para nuestros servicios o procesados en relación con nuestros servicios y que no cumpla con los principios generales del GDPR. Cualquier nuevo procesamiento, modificación o eliminación del procesamiento existente se pondrá en conocimiento de los clientes y contactos mediante una enmienda a esta política.
5. Tipos de datos recogidos
DATOS NO TÉCNICOS (EN FUNCIÓN DEL USO)
Identificación: apellidos, nombre, cargo, puesto de trabajo, seudónimo, seudónimo de red social, etc.
Datos de contacto: teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, fax, etc.
Fotografía y vídeo cuando nos conceda este derecho
Vida profesional
Vida personal (familia o bienes) cuando sea necesario para la tramitación de un caso
Datos bancarios cuando sea necesario
DATOS NO TÉCNICOS (EN FUNCIÓN DEL USO) EN FORMA DE COOKIES U OTROS RASTREADORES
Datos de identificación (IP)
Datos de conexión (registros en particular)
Datos relativos al consentimiento (clic), principalmente para las suscripciones en línea (boletín informativo).
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Durante su periodo de validez (367 días como máximo), las cookies permiten almacenar información de estado cuando un navegador accede a las distintas páginas de un sitio web o cuando el navegador vuelve al sitio en una fecha posterior. Sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella. Existen diferentes tipos de cookies:
- cookies de sesión, que desaparecen en cuanto abandona el navegador o el sitio web
- cookies permanentes, que permanecen en su terminal hasta que expira su vida útil o hasta que usted las borra utilizando las funciones de su navegador.
La instalación de determinadas cookies está sujeta a su consentimiento. En su primera visita al sitio DayParGolf, aparece un banner informativo en la parte inferior de la pantalla que le invita a dar su consentimiento al uso de cookies u otros rastreadores similares. Si da su consentimiento de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), podrá cambiar de opinión en cualquier momento.
¿CÓMO DESACTIVO LAS COOKIES?
Tiene varias opciones para eliminar las cookies y otros rastreadores.
CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
El registro de una cookie en su terminal está esencialmente sujeto a sus deseos, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que le ofrece el software de su navegador. Si bien la mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar la instalación de cookies, usted puede, si lo desea, optar por aceptar todas las cookies o rechazarlas sistemáticamente, o elegir qué cookies acepta en función de quién se las envía. También puede configurar su navegador para que acepte o rechace las cookies caso por caso antes de que se instalen. También puede eliminar regularmente las cookies de su terminal a través de su navegador. No olvide configurar todos los navegadores de sus distintos terminales (tabletas, smartphones, ordenadores, etc.). Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias en materia de cookies. A modo de ejemplo:
para Internet Explorer™ o Edge™
para Safari™
para Chrome™
para Firefox™
Para aprovechar plenamente las funcionalidades del Sitio, las cookies deben estar activadas. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, esto puede impedirle utilizar algunos de nuestros servicios, de lo cual DayParGolf no se hace responsable. Para una gestión de las cookies más acorde con sus expectativas, le invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta la finalidad de las cookies.
MÓDULOS DE OPOSICIÓN DE LOS EDITORES
Puede optar por desactivar directamente las cookies de Google Analytics accediendo a la siguiente página. Para más información práctica sobre la gestión de las cookies, le recomendamos que consulte el sitio web de la Commission Nationale Informatique et Libertés, y en particular la página «Maitriser mes données». DayParGolf no trata datos sensibles, a excepción de los datos necesarios «para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función jurisdiccional» [artículo 9 del RGPD].
6. 6. Fuentes de datos
DayParGolf recoge los datos de los clientes y de contacto a partir de :
- datos facilitados por el cliente en el marco de un fichero confiado a DayParGolf (fichero de clientes);
- tarjetas de visita
- formularios electrónicos cumplimentados por el cliente (hoja de asistencia, formulario de satisfacción post-conferencia);
- inscripción o suscripción a nuestros servicios en línea (sitio web, redes sociales, etc.)
- inscripción en eventos organizados por DayParGolf;
- listas proporcionadas por los organizadores de eventos o conferencias en los que participamos;
- estadísticas de visitas a través de la herramienta Google Analytics;
Excepcionalmente, podemos alquilar bases de datos.
7. Finalidad del tratamiento
Según los casos, DayParGolf trata sus datos con las siguientes finalidades:
- tratamiento de ficheros encomendados a DayParGolf ;
- gestión de la relación con el cliente (CRM);
- gestión de eventos organizados por DayParGolf (conferencias, desayunos, etc.)
- envío de nuestros boletines informativos;
- responder a las preguntas que se nos formulen (por teléfono o en línea)
- respuesta a licitaciones públicas o privadas
- envío de nuestras felicitaciones y otros eventos
- mejorar nuestros servicios
- cumplir nuestras obligaciones administrativas;
- elaborar estadísticas.
8. 8. Base jurídica
Los fines del tratamiento descritos anteriormente se basan en las siguientes condiciones de licitud: Clientes : Ejecución precontractual o contractual Contactos: Interés legítimo y, cuando lo exija la ley, consentimiento.
9. Destinatarios de los datos
DayParGolf garantiza que los datos sólo son accesibles a los destinatarios internos.
10. Vida útil
DayParGolf define el periodo de conservación de los datos en función de las obligaciones legales y contractuales a las que está sujeto. Se establece en su política de conservación. Una vez transcurridos los plazos fijados en dicha política, los datos se suprimen o se conservan tras haber sido anonimizados, en particular con fines estadísticos. Se recuerda a los clientes y contactos que la supresión o la anonimización son operaciones irreversibles y que DayParGolf ya no puede restaurarlas.
11. Derecho de acceso (derecho de copia)
Tradicionalmente, los clientes y contactos tienen derecho a solicitar confirmación a DayParGolf acerca de si se están tratando o no datos que les conciernen. Los clientes y contactos también tienen derecho de acceso. La solicitud deberá realizarse por escrito a la siguiente dirección
C2A INNOV – 106 Route de Roanne – 42460 VILLERS
o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Los clientes y contactos tienen derecho a solicitar a DayParGolf una copia de sus datos personales objeto de tratamiento. Si los clientes y contactos presentan su solicitud de copia de los datos por vía electrónica, la información solicitada se proporcionará en un formato electrónico de uso común, salvo que se solicite lo contrario. El derecho de acceso no debe ejercerse de forma abusiva, es decir, de forma regular con el único objetivo de desestabilizar a DayParGolf.
12. Actualización y corrección
Este derecho podrá ejercerse dirigiéndose a su contacto habitual o al Departamento de Comunicación de DayParGolf. Con el fin de actualizar periódicamente los datos personales recogidos por DayParGolf, DayParGolf podrá solicitar a los clientes y contactos que puedan satisfacer sus peticiones. DayParGolf no será responsable si el cliente o contacto no actualiza sus datos.
13. Derecho de supresión
El derecho de los clientes y contactos a la supresión no se aplicará en los casos en que el tratamiento se lleve a cabo para cumplir una obligación legal. Aparte de esta situación, los clientes y contactos podrán solicitar la supresión de sus datos en los siguientes casos limitados:
- cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- cuando el interesado retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento;
- cuando el interesado se oponga al tratamiento que sea necesario a los fines de los intereses legítimos perseguidos por DayParGolf y no exista un motivo legítimo imperioso para el tratamiento;
- cuando el interesado se oponga al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección, incluida la elaboración de perfiles;
- cuando los datos personales hayan sido tratados ilegalmente.
14. Derecho de limitación
Se informa a los clientes y contactos de que este derecho no se aplicará en la medida en que el tratamiento realizado por DayParGolf sea lícito y todos los datos personales recogidos sean necesarios para la ejecución del contrato comercial.
15. Justificación
En relación con todos los derechos mencionados de que goza el cliente o contacto y de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales, se le informa de que se trata de derechos de carácter individual que sólo puede ejercer el interesado en relación con su propia información. Para cumplir con esta obligación, verificaremos la identidad del interesado.
16. Respuestas opcionales u obligatorias
En cada formulario de recogida de datos personales se informa a los clientes y contactos del carácter obligatorio u opcional de las respuestas mediante la presencia de un asterisco. Cuando las respuestas son obligatorias, DayParGolf explica a los clientes y contactos las consecuencias de no responder.
17. Derecho de uso
Los clientes y contactos conceden a DayParGolf el derecho a utilizar y procesar sus datos personales para los fines arriba indicados. Sin embargo, los datos enriquecidos resultantes del trabajo de procesamiento y análisis de DayParGolf, también conocidos como datos enriquecidos, siguen siendo propiedad exclusiva de DayParGolf (análisis de uso, estadísticas, etc.).
18. Subcontratación
DayParGolf informa a sus clientes y contactos de que puede utilizar cualquier subcontratista de su elección para procesar sus datos personales (por ejemplo, Google Analytics). En este caso, DayParGolf garantiza que el subcontratista cumple con sus obligaciones en virtud del RGPD.
19. Violación de datos
En caso de violación de los datos personales, DayParGolf se compromete a notificarlo a la CNIL en las condiciones previstas por el RGPD. Si dicha violación supone un alto riesgo para los clientes y contactos y los datos no han sido protegidos, DayParGolf se compromete a:
- lo notificará a los clientes y contactos afectados;
- proporcionará a los clientes y contactos afectados la información y las recomendaciones necesarias.
